1 Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente al registrarte en nuestros programas educativos, contactarnos o utilizar nuestros servicios. Esta información incluye datos de identificación personal y académica necesarios para brindarte una experiencia educativa personalizada.

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información académica: nivel de estudios previos, experiencia en finanzas, objetivos de aprendizaje
• Datos de contacto: dirección postal para envío de materiales educativos cuando corresponda
• Información de progreso: resultados de evaluaciones, participación en actividades, tiempo dedicado al estudio
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado para acceder a nuestro contenido

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, como cookies y datos de navegación que nos ayudan a mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios educativos.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nuestro objetivo principal es proporcionarte una experiencia de aprendizaje efectiva y personalizada en el ámbito del análisis financiero.

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación y materiales educativos especializados
• Personalizar el contenido educativo según tu nivel de conocimientos y objetivos de aprendizaje
• Comunicarte información relevante sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y oportunidades educativas
• Evaluar tu progreso académico y proporcionar retroalimentación constructiva sobre tu desarrollo
• Mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevo contenido basado en las necesidades de nuestros estudiantes
• Brindar soporte técnico y asistencia académica cuando lo necesites

3 Compartir Información con Terceros

Mantenemos estricta confidencialidad sobre tu información personal. Solo compartimos datos específicos con terceros cuando es absolutamente necesario para el funcionamiento de nuestros servicios educativos y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

• Proveedores de servicios tecnológicos que hospedan nuestra plataforma educativa bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pagos certificados para gestionar las transacciones de matrícula de forma segura
• Servicios de comunicación para enviar materiales educativos y actualizaciones de curso
• Autoridades competentes únicamente cuando sea requerido por ley o mandato judicial

En ningún caso compartimos tu información con empresas de marketing, brokers financieros, o entidades que puedan utilizar tus datos para fines comerciales no relacionados con tu educación financiera.

4 Tus Derechos sobre los Datos Personales

Como usuario de celporitavq, tienes derechos específicos sobre tus datos personales de acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos fundamentales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de protección.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado las 24 horas del día
• Autenticación de dos factores disponible para proteger tu cuenta de accesos no autorizados
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas
• Personal capacitado en protección de datos y procedimientos de seguridad actualizados
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas algún uso no autorizado de tu cuenta.

6 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines educativos para los cuales fue recopilada y según lo requieran las obligaciones legales aplicables.

• Datos de estudiantes activos: conservados durante la duración del programa más 2 años adicionales
• Registros académicos: mantenidos por 7 años según requisitos educativos españoles
• Información de contacto: eliminada automáticamente 3 años después de la última interacción
• Datos financieros: conservados según lo requiere la legislación fiscal durante 6 años
• Cookies y datos de navegación: eliminados automáticamente después de 24 meses

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información mediante métodos certificados que garantizan que los datos no puedan ser recuperados ni reconstruidos.

7 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido educativo según tus necesidades.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y opciones de personalización
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
• Cookies de rendimiento: optimizan la velocidad y funcionalidad de nuestros servicios

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios educativos.

8 Transferencias Internacionales

En ocasiones específicas, tus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa. Estas transferencias se realizan únicamente bajo estrictas garantías de protección.

• Utilizamos únicamente proveedores certificados bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE.UU.
• Todos los contratos incluyen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Los datos se procesan únicamente para los fines educativos especificados en esta política
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias realizadas

Nunca realizamos transferencias de datos a países o entidades que no cumplan con estándares adecuados de protección de datos según la legislación europea.

9 Menores de Edad

Nuestros programas educativos están diseñados para adultos interesados en el análisis financiero. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos si tienen preocupaciones sobre la información de sus hijos.

10 Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier modificación significativa a través de los canales de comunicación que utilizamos habitualmente contigo.

• Cambios menores: actualizaciones de formato o aclaraciones que no afectan tus derechos
• Cambios importantes: modificaciones que afecten cómo procesamos o utilizamos tu información
• Notificación: te informaremos con al menos 30 días de anticipación sobre cambios sustanciales
• Consentimiento: solicitaremos tu consentimiento explícito para cambios que amplíen el uso de datos

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y tus derechos como usuario de nuestros servicios educativos.